Préstamo discapacitados

ROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA EL SERVICIO DE PRÉSTAMO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD 
Protocolo de actuación en los siguientes casos:
 A.El usuario realiza una petición de préstamo por teléfono o correo-e.  
1-El usuario solicita los libros a través del correo humaprestamo@uv.es o en el teléfono 963864419. 
 2- En la sección de préstamo se buscan los libros.  
3-Se realizan las reservas y los libros se dejan en laestantería de reservas. 
 4-El usuario puede recogerlos personalmente o autorizar a una persona para que los recoja en su nombre con el siguiente formulario: http://www.uv.es/websbd/serveis/autoritzacio.pdfB.

 El usuario acude a la biblioteca sin haber realizado una petición previa  
1-Si necesita orientación o búsqueda en el catálogo lo atienden en el mostrador de préstamo.  
2-Una vez realizada la búsqueda bibliográfica un auxiliar de préstamo localiza físicamente los libros y realiza el préstamo. 3-Si el personal de préstamo en ese momento tuviera sobrecarga de trabajo pide al personal de la planta en la que estén ubicados los libros que los baje al mostrador de préstamo.